Вход Регистрация
Как стать клиентом?
Уважаемые клиенты и пользователи сайта компании Автоспутник
В период c 30-12 15:00 до 3-01 8:00 ЗАКАЗЫ ОБРАБАТЫВАТЬСЯ НЕ БУДУТ!
все заказы будут обработаны 3 января в 8:00
Бренды Каталоги для авто новости акции

Онлайн помошник компании Автоспутник

Оплата заказов

Для работы с заказами в системе Auto-Sputnik используются внутренние Персональные счета клиентов. Все средства полученные от клиента попадают на Персональный счет клиента в системе Auto-Sputnik и могут быть использованы для работы с заказами. В случае заказа товарных позиций с собственного склада - предоплата не требуется, в случае заказа товара со сторонних складов - необходима 100% предоплата. Средства попадают на персональный счет и используются для выполнения заказа. В случае снятия заказа или отказа клиента от заказа клиент вправе получить средства тем способом, которым был оплачен заказ. Условия возврата и гарантии. Оn-Line платежи, выполненные при помощи банковской карты, не принадлежащей вам - приняты не будут.

Наличный способ оплаты

Предполагает внесение денежных средств через кассу офиса в котором вы зарегистрированы для пополнения Персонального счета

Безналичный способ

Предполагает безналичный перевод денег из банка в банк.

  • * Безналичные переводы денег при оплате заказов в интернет-магазине Auto-Sputnik должны осуществляться с указанием номера заказа.
  • * Если Вы — частное лицо, вашим банком могут взиматься комиссионные сборы. Размер сборов вы можете уточнить в вашем банке.
  • * Для Юридических лиц плательщиком является организация указанная при регистрации.
  • * Для Частных лиц плательщиком является лицо указанное при регистрации.

Частным лицам - квитанцию вы можете распечатать на странице "Баланс"

Банковской картой On-Line (запуск июль 2018г.)

После оформлении заказа вам будет доступен способ оплаты "Банковская карта". Нажмите "Оплатить", Вы будете переадресованы на платежную страницу банка-эквайера, где необходимо ввести реквизиты Вашей карты. Использовать для оплаты разрешается только вашу личную банковскую карту. В случае, если у Вас подключена услуга "Безопасные платежи в Интернет" и для совершения платежа банк-эмитент требует введения пароля, после ввода всех реквизитов Вы будете переадресованы на страницу Вашего банка эмитента для ввода данного пароля. После завершения платежа Вам будет предложено вернуться в Личный кабинет. Платежи проводятся посредством сервиса "Газпромбанк" (Акционерное общество). Безопасность платежей обеспечивается современными протоколами и технологиями, разработанными международными платежными системами Visa International, MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode) и национальной платежной системой "МИР" (MirAccept). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Защита передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет."

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится только по заявлению клиента, написанному лично в офисе регистрации при предъявлении паспорта. Для клиентов из городов, где нет наших офисов – уточняйте у своего менеджера-куратора порядок возврата денежных средств.

Средства, поступившие в оплату с банковской карты, будут возвращены на ту же банковскую карту (тот же карточный счёт), с которой проведен оригинальный платеж.

Доставка заказа розничным клиентам

В городах, где есть представительство Auto-Sputnik — Вы можете получить заказ непосредственно в офисе представительства Auto-Sputnik в вашем городе. Или, в случае доступности курьерской доставки, получить заказ курьером.

О способах доставки оптовым клиентам см. График доставки оптовым клиентам

Самовывоз

Этот способ следует выбирать, если Вы сможете забрать заказ самостоятельно или через доверенное лицо в офисе регистрации. Шаблон доверенности